À une époque où nous sommes activement à la recherche de solutions tangibles et de longue durée pour répondre à nos besoins en matière de soins de la santé, le Complexe de santé Reine Elizabeth (CSRE) offre un modèle innovateur et efficace de soins, en procurant une vaste panoplie de services communautaires reliés à la santé – le tout abrité sous un même toit où les patients peuvent jouir de périodes minimes d’attente.   En assurant un accès rapide à des services de santé, autant au niveau médical qu’à celui de la médecine douce, le CSRE offre une excellente alternative aux salles d’attente bondées, aux délais et aux inconvénients que l’on éprouve si souvent dans les centres hospitaliers et les CLSC.

Q :  Où est situé le Complexe de santé Reine Elizabeth et où puis-je trouver les renseignements pour communiquer avec vous?
R :  Le Complexe de santé Reine Elizabeth est situé au 2100, avenue Marlowe, à deux pas de la station de Métro Vendôme et du boulevard Décarie.  Veuillez consulter la page Pour nous contacter  de ce site Web pour nos coordonnées ou cliquez sur ce lien pour voir la carte routière qui indique notre emplacement. 

Q : Quelle est la mission du Complexe de santé Reine Elizabeth? 
R :  Au seuil d’un nouveau millénium, le Complexe de santé Reine Elizabeth est fermement engagé à offrir une étendue de services des plus compétents que possible, qui répondent aux besoins et déterminent les normes d’excellence et d’innovation d’aujourd’hui et de demain en matière de soins de la santé.  Le Complexe de santé Reine Elizabeth, créé en 1996, appartient et est géré par la Société de santé et bien-être de la Communauté Centre-Ouest, un organisme à but non lucratif dédié à procurer à la communauté des services médicaux et des services qui favorisent le bien-être et la santé.  C’est un pionnier dans le domaine des soins de la santé qui offre une vaste panoplie de services innovateurs sous un même toit et qui a comme mission : De promouvoir et de maintenir la santé et le bien-être de tous les résidents de notre communauté en partenariat avec d’autres.

Q :  Les services médicaux sont-ils gratuits?
R :  La majorité des services médicaux, tels que les visites auprès des médecins ou les radiographies (Rayons X), sont des services couverts par l’assurance maladie du Québec.  En règle générale, les assurances privées couvrent les autres services.   

Q :  Quelle est la raison d’être du Complexe de santé Reine Elizabeth?
R :  Le but du Complexe est de procurer des services de soins de la santé qui sont facilement accessibles à la communauté et ceci est nettement démontré par les programmes qui sont déjà en vigueur.  En outre, le Complexe subventionne aussi l’acquisition d’équipements et/ou de services qui ne seraient pas disponibles dans un environnement similaire qui fonctionne à profit (à titre d’exemple : la radiologie, la mammographie, la fluoroscopie, et les cours d’enseignement sur la santé, pour n’en nommer que quelques-uns).  D’autre part, le Complexe de santé Reine Elizabeth procure à plusieurs groupes de charité et à but non lucratif, un lieu à prix modique pour y fonctionner.

Q :  Qui est propriétaire et gère le Complexe de santé Reine Elizabeth?
R :   Le Complexe de santé Reine Elizabeth appartient à la Société de santé et bien-être de la Communauté Centre-Ouest dont un Conseil d’administration en assume la gestion.  L’administration doit répondre à ce conseil communautaire et non au gouvernement.  Le Conseil est composé de seize (16) membres représentant la communauté, incluant des professionnels du milieu des affaires, religieux et du domaine de la santé.  Le gouvernement peut, en tout temps, fermer des hôpitaux.  Ceci n’est pas le cas en ce qui concerne le Complexe de santé Reine Elizabeth.

Q :  Cette initiative est-elle faite dans l’intention de favoriser la privatisation croissante de nos services de soins de la santé?
R :   Non.  La politique du Complexe de santé Reine Elizabeth est de fonctionner en conformité avec la loi et les réglementations établies par les deux niveaux de gouvernement pour pourvoir aux services publics et privés des soins de la santé.  Ceci veut dire que le Complexe de santé Reine Elizabeth ne reçoit aucun financement du gouvernement, mais s’efforce de poursuivre sa mission qui est de fournir des services de soins de la santé de qualité à la communauté, sans frais ou à un coût minime.

Q :  Qui sont quelques-uns des partenaires du Complexe de santé Reine Elizabeth?
R1 : La Régie Régionale Montréal-Centre
Selon un Protocole d’entente historique rédigé en 1996, un accord fut établi entre la Régie Régionale Montréal-Centre et le Complexe de santé Reine Elizabeth.  À l’origine, le Complexe de santé Reine Elizabeth avait approché la Régie Régionale, dans le but d’explorer comment le Complexe pourrait devenir un nouveau partenaire pour pourvoir aux services des soins de la santé au sein de la communauté.  En vertu de ce Protocole d’entente, la Régie Régionale et le Complexe de santé Reine Elizabeth sont devenus partenaires et dirigeants conjoints dans la mise en marche et la promotion de ce projet.  L’objectif principal de ce projet conjoint est de créer les alliances requises avec les organismes publics et non publics, ainsi qu’avec des groupes clés de professionnels.  Un des défis majeurs auquel le Complexe doit faire face est de prévoir avec exactitude quels seront les besoins futurs de la communauté et de se positionner pertinemment afin de pouvoir travailler de concert avec d’autres institutions de soins de la santé, autant au niveau public que privé.          

R2 : La Fondation de l’Hôpital Reine Elizabeth
Tout au long des dix dernières années, la Fondation de l’Hôpital Reine Elizabeth a immanquablement appuyé l’initiative du Complexe de santé Reine Elizabeth avec le financement lui permettant de développer la formule gagnante que l’on connaît aujourd’hui.  En outre, la Fondation de l’Hôpital Reine Elizabeth a fait don de 1,6 millions $ à notre Campagne majeure de financement courante.  Sans le soutien de la Fondation de l’Hôpital Reine Elizabeth, le Complexe de santé Reine Elizabeth n’aurait jamais pu atteindre son niveau actuel de croissance.  En revanche, ceci a été rendu possible grâce à la générosité de tous ceux et celles qui ont fait un don à l’Hôpital Reine Elizabeth avant sa fermeture en 1996.

R3 : Le Gouvernement du Québec
Le Gouvernement du Québec a érigé un CHSLD, hôpital de 149 lits de soins de longue durée, sur la propriété du Complexe de santé Reine Elizabeth.  Cet hôpital est un agrandissement au Complexe de Santé Reine Elizabeth qui est avantagé par les divers services offerts par le Complexe.  À titre d’exemple, un patient de soins de longue durée ayant besoin de services d’imagerie n’a plus besoin d’être transporté par ambulance dans un autre centre hospitalier externe, il sera plutôt amené au Service d’Imagerie du CSRE pour y être traité.  Ce sera la première institution de soins de longue durée à être avantagée par une telle solution innovatrice aux problèmes médicaux auxquels les personnes âgées doivent si souvent faire face.

R4 : L’Université McGill
L’Université McGill a établi et gère une clinique dentaire révolutionnaire.  Pour la première fois dans son histoire, les étudiants de l’Université McGill poursuivent leur formation de résidence en dentisterie hors d’un cadre hospitalier.  Ce centre innovateur offre des services de soins dentaires à un coût réduit pour toute la population.  Il offre également un service d’urgence de 24 heures.

R5 :  Le Centre de santé de l’Université McGill
 Le CSUM a tout récemment ouvert une clinique de médecine familiale dans le Complexe de santé Reine Elizabeth.   Cette clinique a été créée pour répondre à la demande croissante visant à obtenir des physiciens de médecine familiale dans la communauté.